採购与设计—政府面对的挑战和机遇
採购对公共创新带来特有的挑战。

眾所周知，重视诚实和公共价值是做好採购工作的关键。然而，新的工作模式和更多变的环境令传统线性採购程序，包括制定要求、寻找供应商及按规製作，成為了实现公共价值的障碍。

本环节将探讨如何从另一角度思考採购：
– 如何在维持良好採购方式的同时，採用更多协作模式？
– 哪些新的模式有助改善採购程序？
– 如何藉设计来改进我们与供应商共同创造的公共价值？

设计思维－迈向以人為本的公共服务
2017年施政报告中，香港特区政府行政长官提出运用设计思维推动创新，以及解决香港及特区政府当前迫切的问题。设计思维著重跨界合作，也是一种解难工具和新思维，去协助政府创新及落实以人為本的理念。刘冼静仪将透过分享案例和实际经验，阐释如何於公共服务应用设计思维及当中的挑战。

宜居城市的创意投资
如何在城市政策中持续推行文化和创意项目，促进和善用当地的创意技能，以建设更宜居的城市？

Philippe是欧洲首屈一指的文化和创意產业諮询与研究中心KEA的创办人兼董事总经理。 KEA 致力在世界各地提供服务，帮助各地区善用其文化和创意资源，从而达到创新的目标。

KEA於2012年在深圳开设了办事处，工作之一是為深圳市委提供让深圳湾更宜居的建议。2017年，KEA将创意企业的全球盛事b.creative带到上海，匯聚来自100个国家共2,500名创意企业、创业培育、枢纽、网络和协会的代表，互相交流文化和都市管理的经验。KEA有举办大型欧洲项目的丰富经验，包括曾举办超过150个欧洲城市参与的「城市和地区文化」项目。这些经验為KEA带来了在文化和创意方面的丰富专业知识，以在城市发展方面持续贡献。

创意经济与创意区的氛围

為城市划出创意空间：如何两者兼得
方女士在中国接近二十年，与各个单位和机构 紧密合作，包括中国及世界各地的官方、非牟利和私人机构，以及各个领域的著名和新晋独立表演艺术家。凭藉她多年经验以及现时於西九文化区的视野，她将会探讨艺术家、政府和商界之间的多元合作和跨界交流，能够如何将城市由「文化沙漠」转化成创新绿洲

善用创意
黄英琦重点关注追求「善用创意」的新趋势。近年来，年轻创意业界人士渐渐產生以创意解决问题、回应社会和环境需要的社创思维，更多人视社会设计、升级再造和社会建筑為平衡的参与目标。他们的创意介入和利用设计思维共创方案的工作，支持了创意社区的发展和创意经济的增长。善用创意的优良创新，将会成為创意业未来数十载的重要支柱。

黄英琦将会集中介绍几个案例，并讨论值得推广的创意教育方法，以增进香港人的创意公民思维，进一步善用创意。

设计人性化的医疗服务

从生与死之间设计关怀
我们為何不愿去想自己老去之时？
我们对於年老和生命尽头有什麼观感？
我们敢於开口问这些问题吗？

世界上大多数社会都将人口老化视為巨大挑战，当中涉及经济、社会文化、临床医疗、道德等方面，既复杂且相互紧扣。现时，我们的健康与关怀的系统，未能应付如此重担。现行的解决方案和制度的系统性、可持续性和可扩充性均不足以应对挑战。

我们需要重新思考解决人口老化的问题……

我们相信，设计可在三个层面上带来改变：
─培养同理心
─与不同的相关人士共同设计
─通过设计解决方法和策略，开拓新的可能性

Lekshmy 将会分享The Care Lab 如何利用协作设计方法来重新建构和思考社会人口老化的现象，并会引用世界各地一些已实践的计划為例，说明设计作為改革原动力的成效。

银髮新一代：為自己的健康护理作设计
非政府组织能否突破传统的方式，探索更多创新社会服务的可能性？

常规化的长者院舍可以革新成為既舒适又活力十足的家吗？

社区里的休憩公园可以设计得更有趣和平易近人吗？

我们相信以上问题的答案都是正面的，重点在於如何实践。

香港社会的银髮族人数不断上升，当中不乏一些较為健康、富生產力和创造力的长者。通过「参与式设计」，他们可以尽展所长，从中帮助自己，甚至较弱势的长者，创造更健康的下半场人生。

非政府组织可以担当桥樑的角色，联繫专业设计人士和服务使用者，透过不同的「参与式设计」试验计划，小至治疗用的训练工具，推广至长者中心的室内翻新项目和邻近社区的改善工程，甚至大型公共活动空间的工作坊等，藉此优化各项与长者身心健康有关的护理服务。

跨界别协作能够鼓励更多以人為本的设计。更重要的是，长者可以透过参与其中，获得尊重和认同。