服務設計不但應用於創新服務，更被用作改革機構或企業内各種系統和文化的催化劑，促使機構在思維和日常程序上作出改變。
帶有推動變革潛力的服務設計往往被低估，服務設計師亦很少把自己視為改革者或變革經理。策略性地將變更管理模式、流程和工具納入到服務設計之中，有助加強影響力，並把服務設計轉化為一股變革力量。
不論你是否設計師，此互動工作坊將會利用服務設計的工具和方法，以基礎理論和實踐經驗，使你成為機構内管理變革的推動者。
工作坊詳情
形式：講座，分組活動，案例分享
語言：英語
名額： 24人
備註：
1. 門票先到先得，額滿即止
