服务设计不但应用於创新服务，更被用作改革机构或企业内各种系统和文化的催化剂，促使机构在思维和日常程序上作出改变。
带有推动变革潜力的服务设计往往被低估，服务设计师亦很少把自己视為改革者或变革经理。策略性地将变更管理模式、流程和工具纳入到服务设计之中，有助加强影响力，并把服务设计转化為一股变革力量。
不论你是否设计师，此互动工作坊将会利用服务设计的工具和方法，以基础理论和实践经验，使你成為机构内管理变革的推动者。
工作坊详情
形式：讲座，分组活动，案例分享
语言：英语
名额： 24人
备註：
1. 门票先到先得，额满即止
